شروط الاستخدام

1. المشغل وقبول الشروط

يشغّل المنصة Qusay Alhasan. باستخدام المنصة أو إنشاء حساب، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وسياسة الخصوصية وقواعد المجتمع.

2. دور وكيل جوب وحدوده

وكيل جوب منصة وسيطة لجمع العملاء والخبراء، ونشر الفرص وباقات الخدمات، وإدارة الطلبات، والترشيح والمراجعة البشرية للمحتوى والحسابات. ليست المنصة صاحب عمل أو جهة توظيف أو شركة توظيف، وليست طرفًا في عقد العميل والخبير، ولا مقدم دفع أو محفظة أو وسيط ضمان (Escrow)، ولا ضامنًا أو مؤمّنًا، ولا صندوقًا لتعويض النزاعات.

لا يُبرم عقد تنفيذ أو عقد عمل أو عملية دفع من خلال وكيل جوب عند الإطلاق. نشر فرصة أو خدمة، إرسال طلب أو تقديم، الترشيح، الاختيار، أو كشف التواصل لا يمثل ضمانًا للتعاقد أو القبول أو النتيجة.

3. مسؤولية الأطراف خارج المنصة

يتفق العميل والخبير مباشرة وخارج المنصة على العقد، ونطاق العمل، والمخرجات، والمواعيد، والتعديلات، والسعر، وطريقة الدفع، والفواتير، والضرائب، والملكية الفكرية، والسرية، والقانونية، وآلية حل الخلاف. ويتحمل كل طرف مسؤولية التحقق الواجب من الهوية والأهلية والخبرة والتراخيص والقدرة على التنفيذ.

باقات الخدمات المنشورة عروض تعريفية خاضعة للمراجعة وليست سلة شراء أو وعدًا ملزمًا من وكيل جوب. طلب الباقة يبدأ مسار طلب وربط فقط.

4. الاختيار والموافقة وكشف التواصل

تبقى بيانات البريد والهاتف وواتساب محجوبة عن الصفحات العامة وعن الطرف المقابل قبل الموافقة. لا تكشف المنصة بيانات التواصل إلا بعد اختيار صالح وموافقتين صريحتين وحاليتين ومستقلتين من العميل والخبير للربط المحدد. يمكن رفض الموافقة، ولا يملك المشرف منحها نيابة عن أي طرف.

بعد الكشف يصبح التواصل واتفاق التنفيذ خارج المنصة وعلى مسؤولية الطرفين. لا يجوز إعادة استخدام بيانات التواصل أو مشاركتها لغرض آخر دون أساس مشروع وموافقة لازمة.

5. الحسابات والمحتوى

يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة، وحماية بيانات الدخول، وعدم انتحال صفة أو خبرة أو جهة. كل مستخدم مسؤول عن امتلاكه حقوق نشر النصوص والروابط ونماذج الأعمال التي يقدمها، وعن قانونية عرضه أو طلبه. تخضع الفرص والخدمات والملفات المهنية والتقييمات للمراجعة، وقد لا تُنشر أو قد تُزال.

6. المحتوى والسلوك المحظور

الاحتيال، وانتحال الهوية، والبيانات أو المؤهلات المضللة، والوعود الزائفة.
التمييز، أو خطاب الكراهية، أو التحرش، أو التهديد، أو الاستغلال.
الخدمات أو المحتوى غير القانوني، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
الرسائل المزعجة، وجمع بيانات الأعضاء، وكشط المنصة، وإعادة بيع البيانات.
البرمجيات الضارة، ومحاولات الاختراق، والتحايل على الصلاحيات أو قيود كشف التواصل.
التلاعب بالتقييمات أو الشكاوى، أو إساءة استخدام البلاغات، أو الضغط للحصول على موافقة.

توضح قواعد المجتمع هذه الالتزامات بصورة أوسع.

7. المراجعة وإجراءات الحساب

يجوز لوكيل جوب طلب معلومات إضافية، أو رفض أو إخفاء أو حذف محتوى، أو تقييد إجراء، أو توجيه تنبيه، أو تعليق الحساب أو حظره عند الاشتباه بمخالفة أو خطر أو إساءة استخدام. تُراعى خطورة الحالة والأدلة المتاحة، مع إمكانية مراجعة القرار عبر الدعم. لا تشمل معالجة النزاع إصدار حكم مالي أو تعويض أحد الطرفين.

8. الإتاحة والمسؤولية

نسعى لتشغيل الخدمة بأمان، لكننا لا نضمن توفرها دون انقطاع، ولا عدد الفرص أو المتقدمين، ولا صحة كل ادعاء، ولا إتمام اتفاق أو جودة التنفيذ أو السداد. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها.

9. القانون والتواصل

القانون المطبق: يخضع استخدام المنصة لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، دون المساس بالقواعد الآمرة لحماية المستهلك التي تنطبق على المستخدم في بلد إقامته.

الاختصاص وتسوية النزاع: تختص المحاكم التي يحددها القانون. لا يُفرض على المستهلكين اختصاص قضائي حصري يخالف القواعد الآمرة المعمول بها.

للاستفسارات عن الشروط: contact@wakeeljob.com. وقد نعلن تعديلات جوهرية بوضوح ونحدد تاريخ سريان جديدًا قبل تطبيقها حيث يلزم.